Whatsapp es una aplicación muy popular hoy en día. Esto permite estar en contacto con nuestros seres queridos, compañeros de escuela y de trabajo. Más recientemente, ha implementado una serie de herramientas para ayudarnos a promover nuestro negocio. Esto lo ha hecho por medio de una aplicación que puedes instalar en tu dispositivo móvil como Whatsapp Business.
En esta aplicación podrás agregar los productos que ofreces. Incluir sus características, incluso los precios. Esta característica ya existía, pero ahora los dueños de Facebook y Whatsapp han agregado una nueva característica.
Catálogos de productos en Whatsapp
El equipo de Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, presentó recientemente Catálogos. También un carrito básico para WhatsApp. Ahora tus clientes podrán comprar directamente desde sus chats. Pero no solo eso, ahora, podrás agrupar tus productos en Colecciones o Catálogos. Esencialmente éstas son listas categorizadas que facilitarán a tus clientes conectados a WhatsApp localizar los productos que estás ofreciendo.
Con esta nueva función, ahora podrás "organizar tus artículos en catálogos por categoría para que tus clientes ya no tengan que desplazarse por interminables listas de productos. Desde la perspectiva del usuario, será mucho más fácil entender cómo está organizado tu negocio. En lugar de ver una lista larga de artículos, encontrará categorías como "ropa de hombre, ropa de mujer, camisas, pantalones" o si tu negocio es de comida podrá encontrar un menú como "Entradas", "Sopas", "Guisados", "Postres" y así por el estilo. Por supuesto, podrás seguir usando la característica de acceder al catálogo a través de un enlace enviado o un botón de compra en tu encabezado.
La compañía de WhatsApp ha mencionado que la aplicación se ha vuelto más popular para comprar en algunos países como Brasil e India desde que comenzó COVID-19. Así que será una buena idea que empieces a sacarle el máximo provecho a esta herramienta, ya que en un futuro cercano es posible que esta característica se vuelva muy popular en tu país.
Pero ¿cómo puedes configurar esta opción? A continuación te lo decimos.
Agregar Categorías a productos de Whatsapp
Herramientas para la empresa
PRIMER PASO: Abre la configuración de la aplicación Whatsapp Business y selecciona del menú Herramientas para la empresa.
Catálogo
SEGUNDO PASO: Selecciona la opción Catálogo
Añadir nueva colección
TERCER PASO: Selecciona la opción Añadir nueva colección.
CUARTO PASO: Ingresa un nombre apropiado para identificar la colección de artículos que estará bajo este agrupador. Dale clic a siguiente y podrás seleccionar los artículos que deseas sean parte de esta nueva colección.
Repite estos pasos para cada una de las colecciones que tiene tu negocio.
